8日目：セールス未経験もOK！自然に仕事を取るための効果的な方法
1. はじめに: 自然に仕事を得るとは？
デジタルマーケティング歴9年、ブログ歴20年の高木優（ゆうさん。）です。これまで、個人事業主や中小企業を中心に、デジタルメディアを活用したマーケティング支援を行ってきました。また、東京都DXリスキリング支援講座の講師や、企業向け研修ウェビナーの講師も務めています。
営業やセールスの経験がない方でも、自然に仕事を得る方法は存在します。この記事では、無理に売り込むことなく、信頼と共感に基づいて仕事を得るための効果的なアプローチについて解説します。
私の経験:
営業未経験で始めた私も、最初はどうやって仕事を得ればいいのかわかりませんでした。強引なセールスは苦手だったため、自然に顧客との信頼関係を築くことにフォーカスしました。
最初にブログを始めたとき、私はただ自分の経験を書き続けました。しかし、経験だけではお客様は来ません。経験だけでなく、共感を得る文章を追加した結果、自然にお問い合わせが増えてきました。
その結果、強引な売り込みをせずとも、顧客からの依頼をいただけるようになったのです。
痩せながらもお仕事を獲得！
こちらは初めてのお客さんではありませんが、会話をしていたら自然と依頼された例です。パーソナルトレーニングに通っていたらマーケティングの依頼をいただきました。
2. 信頼を築くアプローチの重要性
営業やセールスに不慣れな人が仕事を得る際に、強引な営業よりも信頼と共感をベースにしたアプローチが効果的です。特にフリーランスや小規模ビジネスでは、顧客との長期的な関係を築くことが成功のカギになります。信頼を築けば、顧客は再び依頼してくれたり、他の人に紹介してくれたりする可能性が高まります。
強引なセールスが短期的な利益を生む一方で、信頼をベースにしたアプローチは長期的な安定した仕事獲得につながります。例えば、無理に売り込むのではなく、顧客が求めていることに耳を傾け、相手の問題やニーズに共感することが大切です。
自然に獲得したお客さんとのやりとり
3. ターゲット顧客に響く共感型プロフィールの活用法
プロフィールは単なる自己紹介ではなく、ターゲット顧客に共感を生む重要なツールです。特に、あなたが提供するサービスや商品に共感してくれる顧客を引き寄せるには、顧客のニーズや悩みに応える形でプロフィールを設計することが大切です。前日までに作成したプロフィールを活用して、ターゲットに響くように調整しましょう。
- 顧客のニーズに寄り添う:
プロフィールは、顧客が自分の悩みを解決してくれる相手だと感じる内容にしましょう。ターゲット顧客が抱える問題や、解決策をどのように提供できるかをプロフィールに織り込みます。 - 強みを明確に伝える:
あなたが他の競合と何が違うのか、何を特に得意としているのかをプロフィールで示すことが重要です。顧客にとってわかりやすく、具体的に示すことで、信頼感を築きやすくなります。
私の経験:
プロフィールを改善した際、私の強みやターゲットに共感を得る要素を追加しました。例えば、単に「デジタルマーケティングの専門家」という記述だけでなく、「過去に中小企業でWEB担当をやっていたがなかなか成果が出なかった」といった具体的な表現を入れることが効果を発揮しました。
4. ネットワーキングで仕事を自然に引き寄せる方法
ネットワーキングは、無理に仕事を押し付けるものではなく、自然に信頼を築く場です。ここでは、無理のない方法でネットワークを広げ、結果的に仕事につなげるためのアプローチを紹介します。
- 価値を提供する姿勢
ネットワーキングの場では、常に相手に対して何ができるかを考え、自分の利益だけを考えないことが重要です。共感や信頼が築かれると、自然に仕事の依頼につながることが多いです。 - 興味を持って相手に接する
相手の話に耳を傾け、興味を持って接することで信頼を得ることができます。会話を通じて相手のニーズや課題を理解し、それに対して提案できると、相手はあなたに仕事を頼みたくなります。
私の経験:
私が初めて参加したオンラインサロンでは、最初から仕事を得ようと焦るのではなく、まずは交流から始めました。その結果、後日参加者から「ゆうさん。とお話をしてみたかった」と、仕事の依頼を受けることができました。
5. まとめ: 自然な営業を成功させるために心がけること
自然な営業を成功させるために、信頼を築くことを常に意識することが最も重要です。長期的な視点で顧客との関係を育み、押し付けるのではなく、共感をベースにしたアプローチを続けることで、自然に仕事が増えていきます。
心がけるべきポイント:
- 無理に売り込まない: 顧客に寄り添い、相手のニーズを理解する。
- 価値を提供する姿勢: 常に相手に何を提供できるかを考え、自分の利益を最優先にしない。
- 継続的なネットワーキング: 信頼関係を時間をかけて築き、その結果として仕事を引き寄せる。
営業未経験であっても、共感と信頼を基にした自然な営業アプローチを実践することで、持続的な成功を手にすることが可能です。
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