【SNS歴15年】苦手でも集客する方法！これまで私がやった手法とは？
こんにちは。ゆうさんです。
今日はSNSが苦手でも集客（営業）する方法をお伝えします。
mixiからやっているので、かれこれ15年以上SNSをやっています。
人によってはSNSが苦手で嫌だな～と思う人いますよね。
- SNSから問い合わせが来ない
- SNSで営業してもお客さんになってもらえない
- とにかくSNS苦手～！
という方に向けた記事です^^
結論をいうと・・・・
- 苦手でもOK！
- 他の対策でももちろんOK！
詳しく説明していきますね。
SNSが苦手でも集客できる理由
１．種類がたくさんあるから！
１つのSNSがダメでも、他にもSNSは沢山あります。
何を隠そう私もSNSが大の苦手です…！
「SNSは苦手です。基本的なノウハウを伝えることはできますが、代行する場合はSNSが得意なメンバーに任せています。」
ちなみにSNSが得意なメンバーに「ゆうさんはInstagram向いてないよ。笑」とハッキリ言われました！
「よし、これをブログとyoutubeのネタにしよう」と考えた私はブログとYouTubeが向いているんだと思います。笑。
（一応、ツイッターは向いているらしいのですが、サッパリ自分が向いているとは思わない。。。）
単純にSNSといっても、
- ライブ配信アプリ
- YouTube（一応SNSですが、SNSっぽく使っていません）
などたくさんあります。
それぞれ特徴が違うので、「SNSが苦手」ではなく、「あなたに合うSNSが分かっていない可能性」もあります。
| メディア | 特徴 |
|---|---|
| 本名登録。 ビジネスに関係している人が多め。他のSNSよりも企業の代表が使っている確率が高い。真面目な投稿が多い。 | |
| 匿名性が高い。 投稿内容は、最新・マニアックなものが多い。他にも、普段言えない怒り、笑える話など。Twitterの内容がTVニュースのネタになるほどスピード感が早い。最新の情報を得たいなら注目。 | |
| 女性が多い。男女比4：6。 画像が主役のため、ファッションやコスメを探す人が多い。 検索機能が搭載される予定で注目。 | |
| YouTube | 意外と利用者の年齢層が広い。 YouTuberと呼ばれるエンタメ層から、ファッション・コスメ、ガジェット系、ビジネス系など幅が広い。購買意欲を高める力が強い。 |
| LinkedIn（リンクトイン） | 完全にビジネス向けSNS。他の一般ユーザーが入っているSNSとは違い、会社や仕事に関する投稿をしてもまったく嫌がられない。（ビジネス向けなので） |
| ライブ配信（各種アプリ） | 投げ銭（おひねり）が目的。 まだビジネス利用者は少ない印象。何気ない話からゲーム配信まで投稿内容は多岐にわたる。YouTubeより配信者との距離が近い。 |
最近だとショート動画（TikTok）なども出てきて、チャンスが増えていますよね。
もし結果が出ていないのなら、別のSNSをやってみて特徴をつかんでみましょう！
２．集客の方法もいろいろあるから
- ツイッターを始めて２か月で100リツイートされた
- インスタグラムのフォロワーが5,000人
- フェイスブックでたくさんコメントといいねが付く
これまで私は、見える数字に惑わされ、「集客できている人はフォロワーが多い」とか「集客するためには同じようにやらなければいけない」と思い込んでいました。
しかし、冷静に考えてみると、
フォロワーが多いからといって集客できているかは別ですよね。
大人数を集めてもうまくいかない人もいる。
たぶん私は大人数向けではない。←この事実に気づいてから、やり方を変えていきました。
少人数のやり取りは好きなので、SNSも少人数で楽しくやればいいと方向性を変えました。
WEBサイトも同じですが、アクセス数だけを見ていると大切なお客さんを見逃してしまいます。SNSもフォロワー数やいいね数だけでなく、お客さんとなる人に届いているかを確認してみましょう。
SNSが苦手なのでムリしない戦略
前提として、集客にフォロワーやいいねの数は関係ないです！
ではどうやって集客しているかというと・・・
１．Facebookはリアルな知り合い多め
Facebookは実際に会ったことがある人が多いです。
たいていは近況報告をしています。
「セミナーやります」とか「動画販売します」とビジネスの話は年に数回投稿するだけ。基本はプライベートの投稿です。
リアルな知り合いが多いので、発言は少しかっちり目。
２．Twitterはビジネス仲間が多め
Twitterはビジネス仲間が多いので、セミナーや動画販売のお知らせはもちろん、ビジネス系のつぶやきもします。
ゆるい投稿も多いです。完全なる等身大で好きなことを言っているだけ。気軽につぶやきながら情報収集が主な目的です。
３．Instagramは友達がほとんど
完全プライベートです！ビジネス用に使おうと思っていましたが、画像を作るのが苦手だと分かりました。
友人の意見は正しかった！私はInstagramは本当に向いていない！
ビジネスの話は書かずに、学生時代の友達やビジネスで出会った友達の様子を見るのに使っているだけです。
どのSNSから集客できているでしょうか？
さて、どのSNSから集客できていると思いますか？
「正解は・・・・」
FacebookとTwitterです！
（完全プライベートのInstagramは集客してないですからね！笑）
Facebookはリアルで会ったことがある知り合いが多いので、まったく売り込みをしなくても「そういえばゆうさんってWEBのこと詳しかったよね。ブログやYouTubeってどうしたらいいの？」と声をかけていただいております。
さらにセミナーやお手軽な教材は、FacebookとTwitterの両方から購入してくださる方が多いです。（嬉しい）
FacebookやTwitterはシェアしてもらえる可能性もあるので、私が苦手でも他の人のおかげで認知度を高めてもらえています。（嬉しい）
ムリしない運用で、たまに販売するものを購入してもらえるなら、良い成果ですよね！
SNSが苦手過ぎてプライベートな投稿すらできないんだぁ！ という人には。
考えすぎてプライベートな投稿すらできない場合は、やらない方法も考えましょう。
- 得意な人に代わりにやってもらう
- SNS以外の方法で集客する
１．代行してもOK
できないことは代わりにやってもらいましょう。
SNSが得意or好きな人にとっては嬉しい依頼です。
２．SNS以外でも集客はできます！
ブログやホームページ、YouTube（一応SNSらしいけど…）、メルマガ、LINE、広告、プレスリリース、異業種交流会、友達、近所のお店など。
苦手なものをどうしたらやらないで済むかを考えるのも戦略です！
あなたが得意なものやターゲットに一番届くものをやっていきましょう！
まとめ：SNSが苦手でも集客（営業）する方法！個人でも可能！
まとめとしては、SNSが苦手でも諦める必要はないということ！
１）種類がたくさんあるので、他のSNSの特長を知ってから判断
２）フォロワーを増やさなくても集客（営業）できることを知る
それぞれのSNSで戦略を変えるのも手です。
さらには代行もあるし、それ以外でも良い！
視野を広くするのもWEBマーケティングを成功させる１つの秘訣ですね。
長く続けることが１番重要だと思っているので、続けられるものを見つけてみてください。
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この記事を書いた人
ゆうさん。
応用できるマーケティングを教える人／
オンラインスクール講師
中小企業のWeb担当を経て独立、ブログからWEBマーケティングを学ぶ。
現在では中小企業・個人向けマーケティング指導をしている。マーケティング講師としても活躍中。
dodaキャンパスゼミなどで登壇。
87人に向け、満足度97％のセミナーを開催。
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