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【2020年】中小企業におすすめするデジタルマーケティングとは?

 
中小企業 2019年 デジタルマーケティング
この記事を書いている人 - WRITER -
ゆうさん。(高木優):やさしく伝えるWeb広告の先生/デジタルマーケター/ライター

・中小企業のWeb担当+SNS担当⇒独立。
・実直なアクセスアップやCVR改善が得意。

◆主にデジタルマーケティング記事、Web広告記事、SEO記事、中小企業様向け記事をアップ

◆「seo業者にお願いしても、結果が出なかった」というクライアントさんのMAP検索1位にすることに成功
◆SEO+Web広告の相乗効果で、1か月に約100名の申込みを達成
詳しいプロフィールはこちら
  • ジタルマーケティングをこれから始めたい
  • 中小企業でもできるインターネットの戦略が知りたい

という方のために、2020年に中小企業が行うべきデジタルマーケティングについてお話します。


『デジタルマーケティングは、ハイリターンが期待できる投資なのでぜひ注目してください。』

ゆうさん。デジタルマーケター
投資…って考えるんだね。』

ゆうさん。デジタルマーケター
『コストだと考えてると、マーケティングはうまくいかないかも。マーケティングは投資だよ。』

 

最初から100%成功するマーケティングはありません。

しかし、地道に正しい活動をしていくと、売上が飛躍的に伸びるのがマーケティングです!

2020年の中小企業向けデジタルマーケティングとは

デジタルマーケティング

 

そもそもデジタルマーケティングとは

デジタルマーケティングとは:あらゆるデジタルなものを使い、販売していくことです。

例えば…

  1. SEO(検索エンジン最適化)
  2. コンテンツマーケティング
  3. SNS
  4. Web広告
  5. メールマーケティング
  6. マーケティングオートメイション
  7. モバイル対策
  8. 分析

派手な数字にだけとらわれずに、永くお客様に愛される活動をするのがポイントです。

また、多方面からお客様に接触するので、ザイオンス効果を狙うことが可能です。

ザイオンス効果(単純接触効果):1回しか見たことない人(物)より、繰り返し見たことがある人(物)に好感を持つこと

 

デジタルマーケティングの注目度

中小企業が、どのくらいデジタルマーケティングに注目しているかをご説明します。

 

2019年には、ほぼすべての中小企業(95%)がデジタルマーケティングへの支出を増やすことになります。これは、デジタルマーケティングがハイリターンの投資であることを示しています。

引用元:THE MANIFEST(英文)
https://themanifest.com/digital-marketing/how-small-businesses-use-digital-marketing-channels-2019
(調査対象:従業員数1~500名の中小企業)

ゆうさん。デジタルマーケター
『中小企業の95%がデジタルマーケティングへの支出を増やす!』

アメリカではすでに2019年の時点で、注目度が95%でした。

 

日本でもすでに、パソコンやスマホが無い世界は考えられなくなりましたよね。

デジタルマーケティングに力を入れるのは当然の流れとなっています。

日本の中小企業にもデジタルマーケティングを

中小企業 2019年 デジタルマーケティング

日本でも、デジタルマーケティングに投資する中小企業が少しずつ増えてきました。

デジタルマーケティングは、ハイリターンが期待できます。

ぜひ、今すぐ対策を取っていきましょう。

 

デジタルマーケターが考える、中小企業のデジタルマーケティングの進め方

ここからは、私が考える2020年の中小企業向けのデジタルマーケティングの進め方です。

1)SEO(検索エンジン最適化)

SEOに力をかけすぎないのが2020年の戦略。

  • 時間もお金も投資しすぎない。

2017年12月まではSEOに注力しても良かったですが、もうSEOだけは危険です。

SEOを専門にやっている企業ですら、SEOだけではダメだと気付いています。

今後は戦略を変え、少ない投資でピンポイントに狙っていくことをオススメ。

社内でできる範囲、または無理なく外部ライターにお願いできる範囲内で対策をする。

2)コンテンツマーケティング

ブログ、youtube、ホワイトペーパー(無料PDFなど)を提供。

  • ホワイトペーパーは高品質なものを提供

Web系の企業ではよく見かけるが、その他の企業は意外とやっていないです。

資料やレポートなど、既にあるものを加工すると楽にできるのでオススメ。

  • ライバルが少なければ動画を開始

エンタメ系以外ならチャンスあり。

ジャンルによっては短期間で勝てるので、ライバルチェックが必要。

3)SNSマーケティング

  • ターゲットが好むSNSを開始

面倒だと感じる経営者も多いが、アメリカでは73%(3/4)がSNSに投資すると回答。

コミュニケーションを取ることが重要。bot(ボット)では人の心は動かない。

(※bot=ロボットのように決められた言葉を発信すること)

流行っているからとInstagramが良いとも限らない。会社にあったSNSを調査。

4)Web広告

  • Google広告やFacebook広告で、費用を抑えつつ出稿

効率的に集客が可能。

アクセス数は100%増える。

圧倒的に結果が早いので、個人的には1番おすすめ。

5)メールマーケティング

  • いわゆるメルマガ

濃いファンを作りやすい媒体。

ターゲットによっては、LINEで対応。

価値ある内容を届けないと、すぐにブロックされるので内容は濃いものだけを送る。

6)マーケティングオートメイション

  • メールやSNSを自動で配信できるように設定しておく。

唯一、優先順位は低い。しかし、完成すると楽に運用できる。

7)モバイル対策

  • ホームページもコンテンツも、スマホでの見え方を重視

B to Bだとしても必須。

8)分析

  • アナリティクス、タグマネージャー、ヒートマップを導入することで、ユーザーの動きを視覚化

最も重要。(しかし、マーケターが1番できていない項目とも言われている)

分析をすることで、時間を短縮して結果が出る。

ポイント
  • 自社の得意分野・苦手分野
  • 競合の戦略
  • 時間・予算
  • ターゲット
  • フォロワー数
  • ドメインパワー

これらによって戦略は変わっていくので、どこに重点を置くかは要検討。


『自社の特性を考えて、結果が出そうなところから始めていきましょう。』

既に何か戦略をやっていた企業は、別の対策も検討してみてくださいね。

 

SEOはどうなるのか?

もう一つ、アメリカの調査をご紹介します。

中小企業の半数(49%)のみがSEO投資しており、中小企業は他のデジタルマーケティングチャネルほどSEOを価値がないと考えています。

引用元:THE MANIFEST(英文)
https://themanifest.com/digital-marketing/how-small-businesses-use-digital-marketing-channels-2019

アメリカの中小企業では、既にSEOが価値がないと考えています。

ゆうさん。デジタルマーケター
『え…SEO頑張ってるんだけど。』


『これまでのSEOと、他の手法も組み合わせていくとさらに効果が期待できるよ。』

SEOだけだと、大企業との闘いになるので、あまりオススメはできません。

75%の人が検索結果の最初のページを超えてスクロールしません。

引用元:THE MANIFEST(英文)
https://themanifest.com/digital-marketing/how-small-businesses-use-digital-marketing-channels-2019

1~3位あたりに表示されていたら見られるけれど、それ以下は意味がないということです。

SEOの傾向として、大手企業や行政が非常に強くなっています。

大手企業
  • ドメインが強い
  • 腕の良いライターが雇える
中小企業
  • ドメインが弱い
  • ライター選びにも苦労する

ゆうさん。デジタルマーケター
『たしかに、大手のSEOは強いね。よく分かったよ。』

まとめ:2020年中小企業がやるべきデジタルマーケティングとは?

  1. SEO(検索エンジン最適化)
  2. コンテンツマーケティング
  3. SNS
  4. Web広告
  5. メールマーケティング
  6. マーケティングオートメイション
  7. モバイル対策
  8. 分析

SEOには投資しすぎずに、別の方法を組み合わせることで効果を数倍にしましょう。


『難しく考えることはありません。できるところからやっていきましょう。』

 

自社でデジタルマーケティングをやりたいという方は、次の記事も読んでみてくださいね。

次の記事⇒中小企業はデジタルマーケティングをインハウス化(社内運用)できるのか?

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