【図解】広告用語を解説!コンバージョンとは?CPAとは?
今回は用語の説明をしていきます。
目次から、知りたい用語をクリックしてみてください。
『用語だけ見ると難しそうだけど、イラストもあるので分かりやすいよ。』
1)コンバージョン(CV =Conversion)とは
単語の意味としては、
conversion:転換、転化、改造
ざっくり言うと、変わる=コンバージョンです。
『マーケティングやweb広告の世界では、「目標の達成」という意味で使われるよ。
例えば、商品を買ってもらいたいなら、商品の購入=コンバージョン。』
『ん? 皆、商品を買ってもらいたいんじゃないの?』
『最終的には、商品を買ってもらいところが多いよね。
でも、他にも目標は設定できるよ。
例えば、資料請求もそうだね。』
他には、「問い合わせ」や「実店舗への来店」など。
『なるほど! 目標はそれぞれ違うんだね。』
お客さんに、してほしい目標=コンバージョンです。
何をしてほしいのかを考えよう!
次はコンバージョン率のお話です。
2)コンバージョン率(CVR =Conversion Rate)とは?

3人中1人がコンバージョンしたら、コンバージョン率(CVR)は0.33
Webサイトをクリックしてくれた回数のうち、どれくらいの割合でコンバージョンしたか。
コンバージョン数(CV)÷クリック数(CT)=コンバージョン率(CVR)
★広告Aの場合
今月は10件の資料請求だ!
100回クリックされてる。
この場合は、コンバージョン率(CVR)0.1になるよね。
(10÷100)
★広告Bの場合
今月は30件の資料請求されてる!
1,000回クリックされてる。
コンバージョン率(CVR)は0.03だね。
(30÷1,000)
Aと比べてコンバージョン率が悪いよね。
『コンバージョンの数だけ見たら、Bの30件の方が良いよね。
でも広告費が高くなってしまう。
コンバージョンだけでなく、コンバージョン率を知ることが大切だね。』
さらに、顧客獲得単価(CPA =Cost Per Action)というのもあるよ。
『ああ、頭が爆発しそう。』
『分かるよ…。笑
なるべく分かりやすくお伝えします。』
3)顧客獲得単価(CPA =Cost Per Action)とは?

広告費が4,000円かけて2人獲得したなら、CPAは2,000円
CPA =Cost Per Actionとは、1件獲得するのに必要なコストのことだよ。
『1件辺りのコスト・・・。
あ、それなら分かる!』
30個商品が売れたら、CPAは1万円だね。
(30万円÷30個)
『その通り!』
★広告にかかった金額÷コンバージョン(CV)=顧客獲得単価(CPA)
『他は? まだ何か英語あるの? カモン!』
次は、インプレッションです。
4)インプレッション(imp =impression)とは
★広告が表示された回数をインプレッション(imp =impression)といいます。
クリックされようが、されまいが関係ありません。
表示された回数です。
PV(ページビュー):サイトの1ページにアクセスしたら1PV。
インプレッション:1ページの中に広告が3枚貼ってあって、全部見たら3インプレッション。
5)クリック数(CT =Click Through)
『さすがにこれは聞かなくても分かるよ。』
★広告をクリックされた数を、クリック数(CT =Click Through)といいます。
『覚えられないーという人は、CVやらCTやら、無理して覚える必要はないよ。
不思議なことに自然と覚えてしまうんだ。』
6)クリック率(CTR =Click Through Rate)

インプレッション(imp)が10で、クリック数(CT)が2なので、クリック率(CTR)は0.2
★クリック数(CT)÷インプレッション数(imp)=クリック率(CTR)
表示されたうち、どれだけクリックされたかの割合だね。
『CTR!クリック率! 覚えた!』
★広告Aの場合
・インプレッション(imp:表示)が100回
・クリック数(CT)が10回
⇒クリック率(CTR)は0.1
★広告Bの場合
・インプレッション(imp:表示)が1000回
・クリック数(CT)が10回
⇒クリック率(CTR)は0.01
『たくさん表示されても、全然クリックされてないから広告Bに魅力がないってことかな。
広告Aだけにした方が良いのかな?』
『うーん、そこは難しいところだよね。
興味がない人にまでクリックされても困るよね?』
ファストファッションが好きな人にたくさんクリックされた場合、
クリック率が上がるのは嬉しいけど、お客さんにならない可能性が高いです。
クリック率だけを追いかけていると、今度はコンバージョン率が悪くなっちゃうよね。
コンバージョン率CVR=コンバージョン数CV÷クリック数CT
『そっか。
せっかくなら、コンバージョンしてくれる人にクリックしてほしいもんね。
コンバージョン率も見ていかないといけないんだね。』
『そこが難しいところでもあり、面白いところだよ。
さて、広告の用語はよく分かったかな?』
まとめ:広告の用語をご紹介
- コンバージョン(CV):目標の達成
- コンバージョン率(CVR):クリックしたうちのコンバージョンの割合
- 顧客獲得単価(CPA):1件辺りの広告の費用
- インプレッション(imp):広告が表示された回数
- クリック数(CT):広告をクリックした数
- クリック率:インプレッションのうちのクリックの割合
一気に書き出すと分かりにくいですが、一つ一つ見てみると理解しやすいかもしれません。
はじめは少しずつでよいので、楽しく覚えていきましょうね。