【図解】広告用語を解説！コンバージョンとは？CPAとは？
今回は用語の説明をしていきます。
目次から、知りたい用語をクリックしてみてください。
『用語だけ見ると難しそうだけど、イラストもあるので分かりやすいよ。』
１）コンバージョン（CV ＝Conversion）とは
単語の意味としては、
conversion：転換、転化、改造
ざっくり言うと、変わる＝コンバージョンです。
『マーケティングやweb広告の世界では、「目標の達成」という意味で使われるよ。
例えば、商品を買ってもらいたいなら、商品の購入＝コンバージョン。』
『ん？ 皆、商品を買ってもらいたいんじゃないの？』
『最終的には、商品を買ってもらいところが多いよね。
でも、他にも目標は設定できるよ。
例えば、資料請求もそうだね。』
他には、「問い合わせ」や「実店舗への来店」など。
『なるほど！ 目標はそれぞれ違うんだね。』
お客さんに、してほしい目標＝コンバージョンです。
何をしてほしいのかを考えよう！
次はコンバージョン率のお話です。
２）コンバージョン率（CVR ＝Conversion Rate）とは？
３人中１人がコンバージョンしたら、コンバージョン率(CVR)は0.33
Webサイトをクリックしてくれた回数のうち、どれくらいの割合でコンバージョンしたか。
コンバージョン数（CV）÷クリック数（CT）＝コンバージョン率（CVR）
★広告Ａの場合
今月は10件の資料請求だ！
100回クリックされてる。
この場合は、コンバージョン率（CVR）0.1になるよね。
（10÷100）
★広告Ｂの場合
今月は30件の資料請求されてる！
1,000回クリックされてる。
コンバージョン率（CVR）は0.03だね。
（30÷1,000）
Ａと比べてコンバージョン率が悪いよね。
『コンバージョンの数だけ見たら、Bの30件の方が良いよね。
でも広告費が高くなってしまう。
コンバージョンだけでなく、コンバージョン率を知ることが大切だね。』
さらに、顧客獲得単価（CPA =Cost Per Action）というのもあるよ。
『ああ、頭が爆発しそう。』
『分かるよ…。笑
なるべく分かりやすくお伝えします。』
３）顧客獲得単価（CPA =Cost Per Action）とは？
広告費が4,000円かけて２人獲得したなら、CPAは2,000円
CPA =Cost Per Actionとは、１件獲得するのに必要なコストのことだよ。
『１件辺りのコスト・・・。
あ、それなら分かる！』
30個商品が売れたら、CPAは１万円だね。
（30万円÷30個）
『その通り！』
★広告にかかった金額÷コンバージョン（CV）＝顧客獲得単価（CPA）
『他は？ まだ何か英語あるの？ カモン！』
次は、インプレッションです。
４）インプレッション（imp =impression）とは
★広告が表示された回数をインプレッション（imp =impression）といいます。
クリックされようが、されまいが関係ありません。
表示された回数です。
PV（ページビュー）：サイトの１ページにアクセスしたら１PV。
インプレッション：１ページの中に広告が３枚貼ってあって、全部見たら３インプレッション。
５）クリック数（CT =Click Through）
『さすがにこれは聞かなくても分かるよ。』
★広告をクリックされた数を、クリック数（CT =Click Through）といいます。
『覚えられないーという人は、CVやらCTやら、無理して覚える必要はないよ。
不思議なことに自然と覚えてしまうんだ。』
６）クリック率（CTR =Click Through Rate)
インプレッション（imp）が10で、クリック数（CT）が2なので、クリック率（CTR）は0.2
★クリック数（CT）÷インプレッション数（imp）＝クリック率（CTR）
表示されたうち、どれだけクリックされたかの割合だね。
『CTR！クリック率！ 覚えた！』
★広告Ａの場合
・インプレッション（imp：表示）が100回
・クリック数（CT）が10回
⇒クリック率（CTR）は0.1
★広告Ｂの場合
・インプレッション（imp：表示）が1000回
・クリック数（CT）が10回
⇒クリック率（CTR）は0.01
『たくさん表示されても、全然クリックされてないから広告Ｂに魅力がないってことかな。
広告Ａだけにした方が良いのかな？』
『うーん、そこは難しいところだよね。
興味がない人にまでクリックされても困るよね？』
ファストファッションが好きな人にたくさんクリックされた場合、
クリック率が上がるのは嬉しいけど、お客さんにならない可能性が高いです。
クリック率だけを追いかけていると、今度はコンバージョン率が悪くなっちゃうよね。
コンバージョン率CVR＝コンバージョン数CV÷クリック数CT
『そっか。
せっかくなら、コンバージョンしてくれる人にクリックしてほしいもんね。
コンバージョン率も見ていかないといけないんだね。』
『そこが難しいところでもあり、面白いところだよ。
さて、広告の用語はよく分かったかな？』
まとめ：広告の用語をご紹介
- コンバージョン（CV）：目標の達成
- コンバージョン率（CVR）：クリックしたうちのコンバージョンの割合
- 顧客獲得単価（CPA）：１件辺りの広告の費用
- インプレッション（imp）：広告が表示された回数
- クリック数（CT）：広告をクリックした数
- クリック率：インプレッションのうちのクリックの割合
一気に書き出すと分かりにくいですが、一つ一つ見てみると理解しやすいかもしれません。
はじめは少しずつでよいので、楽しく覚えていきましょうね。
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この記事を書いた人
ゆうさん。
応用できるマーケティングを教える人／
オンラインスクール講師
中小企業のWeb担当を経て独立、ブログからWEBマーケティングを学ぶ。
現在では中小企業・個人向けマーケティング指導をしている。マーケティング講師としても活躍中。
dodaキャンパスゼミなどで登壇。
87人に向け、満足度97％のセミナーを開催。
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